心理測(cè)評(píng)軟件登錄【用戶不存在】問(wèn)題，實(shí)際是IP設(shè)置不對(duì)
某醫(yī)護(hù)系統(tǒng)用戶所用的網(wǎng)絡(luò)版心理測(cè)評(píng)系統(tǒng)部署后，對(duì)接的老師反饋，客戶端電腦登陸時(shí)顯示“用戶不存在”。
既然能啟動(dòng)客戶端，說(shuō)明客戶端跟服務(wù)端是相通的。但用注冊(cè)的用戶在客戶端電腦登陸時(shí)，卻顯示不存在。
這個(gè)問(wèn)題，讓人很迷惑。
考慮到該用戶產(chǎn)品部署時(shí)，我們只負(fù)責(zé)安裝了服務(wù)器電腦，對(duì)客戶端電腦那邊，是由醫(yī)院的老師來(lái)操作。推測(cè)問(wèn)題出在網(wǎng)絡(luò)設(shè)置上，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，考慮到有可能是防火墻設(shè)置的問(wèn)題。
因?yàn)橐郧坝龅竭^(guò)服務(wù)器端防火墻屏蔽了網(wǎng)絡(luò)內(nèi)其他電腦的訪問(wèn)，會(huì)阻礙心理測(cè)評(píng)軟件正常訪問(wèn)。
技術(shù)人員遠(yuǎn)程登陸后發(fā)現(xiàn)，問(wèn)題并不是我們所推測(cè)的那樣。
最后發(fā)現(xiàn)，客戶端所鏈接的服務(wù)端電腦的ip地址，并不是醫(yī)院內(nèi)部的，而是我們公司的服務(wù)器ip！——外網(wǎng)的ip。這種情況，也是破天荒的第一次遇到。
原來(lái)對(duì)接的老師直接將我們?cè)诜?wù)器端設(shè)置的快捷鍵，拷貝到客戶端來(lái)使用了——沒(méi)有做指向服務(wù)器ip路徑的設(shè)置。
對(duì)此，處理的方式是，重新設(shè)置客戶端登陸心理測(cè)評(píng)系統(tǒng)（服務(wù)端）的地址，并生成快捷方式，放置在電腦桌面。
這種情況，只能說(shuō)是用戶使用軟件過(guò)程中遇到的“意外”了。
========
1、李守龍心理測(cè)試系統(tǒng)軟件及云系統(tǒng)，均從底層源代碼架構(gòu)，很難找出第二家。
2、心理測(cè)評(píng)軟件量表可無(wú)代碼任意添加，普通人都能操作，沒(méi)有競(jìng)品可以做到。
3、開(kāi)通數(shù)據(jù)接口，可對(duì)接問(wèn)卷星等平臺(tái)，支持其他測(cè)評(píng)軟件出報(bào)告，別無(wú)二家。
【李守龍博文日記總第2165篇，心理測(cè)評(píng)2024-007】
上一篇：服務(wù)器配置不當(dāng)，用心理測(cè)評(píng)系統(tǒng)提交數(shù)據(jù)受到影響http://m.merrilldesigngroup.com/833.html
?魯ICP備2021001366號(hào)
